Especialización Lean Office

Lean Office (40 hrs.)


Asistentes: Ejecutivos y gerentes que buscan aumentar la eficiencia y reducir el costo de los procesos internos en cualquier industria; el personal clave y los practicantes de Lean Six Sigma.

Beneficios:

  • Procesos administrativos altamente eficientes para apoyar las operaciones de fabricación o de servicios.
  • Personal motivado debido a la mejora de los procesos administrativos.
  • Retorno significativo cuantificable de la inversión Lean Office.
  • Posicionamiento más competitivo a través de maximizar la calidad y minimizar los costos

Contenido

Módulo I. Introducción
a) Fondo e historia
b) Principios y filosofía
c) ¿Qué es Lean Six Sigma?
d) ¿Qué es Lean Office?

Módulo II. Productividad y Desperdicios
a) Desperdicios de oficina
b) Sobrecarga de oficina
c) Variabilidad en la administración

Módulo III. Implementación
a) Preparación y diagnóstico
b) Piloto
c) Despliegue
d) Madurez

Módulo IV. Value Stream Map
a) Mapa de estado actual y futuro
b) Diagrama de spaghetti
c) Diagrama de balance

Módulo V. Kaizen en oficinas
a) Orden y limpieza con 5S
b) Control visual
c) Flujo continuo
d) Kanban y supermercados
e) Administración de tiempo
f) A prueba de errores
g) Trabajo estándar
h) Calidad del personal
i) Trabajo en equipo

 

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